Comment Acheter ?

Nos produits en bambou sont vendus en ligne, ou par téléphone ou mail. Nous n'avons pas de magasin ouvert au public.

Pour commander en ligne, c'est simple:

Consultez nos produits en bambou dans les différentes rubriques (Bambou de décoration, Panneau Bambou, Palissade Bambou, Fontaine Bambou, etc).

1) Remplissez votre Panier d'Achat

Faites votre choix parmi nos produits en bambou. Les produits vendus en ligne et disponibles en stock peuvent être ajoutés à votre panier. Renseignez la quantité et cliquez sur 'AJOUTER AU PANIER'

2) Frais de Port

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids total de votre commande. Dans le panier d'achat, sélectionnez le MODE DE LIVRAISON et le¨PAYS DE LIVRAISON.

3) Validation de votre commande.

Lorsque vous avez terminé votre sélection de produits en bambou, cliquez sur 'COMMANDER'. Suivez les instructions pour choisir le mode de paiment et renseignez les informations nécessaires à la commande : Nom, Adresse, Téléphone, email

Un compte client sera créé automatiquement et vous recevrez votre mot de passe par mail. Vous pourrez consulter le statut de votre commande à tout moment.

4) Paiement

Après validation de votre commande, selon votre choix, vous pouvez :

- faire un paiement sécurisé par Carte Bancaire via Paypal

- envoyer un chèque à l'adresse indiqué accompagné de votre commande ou sur papier libre avec la référence de votre commande.

- faire un virement en notant votre N° de commande et Nom dans le libellé du virement.

5) Livraison

Attention : Pas de livraison le Samedi.

Dès réception de votre règlement, la livraison sera préparée et envoyée. Les produits en bambou volumineux (canne de bambou, panneau et palissade en bambou) sont livrés par transporteur. Les petits colis (fontaine bambou) sont envoyés par Colissimo.

Les délais de livraison pour les produits volumineux en bambou est de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Le délai peut varier selon le département, la période de l'année (jours fériés) ou autres évènements liés au transporteurs, indépendent de notre volonté.

Vous serez informé par mail à chaque étape : en cours de livraison et confirmation d'envoi par le transporteur. Vous recevrez automatiquement par mail votre bon de livraison lorsque la commande est remise au transporteur. Vous réceptionnerez votre commande dans les 2 à 3 jours qui suivent la remise de votre commande au transporteur.

Si vous n'êtes pas disponible lorque le transporteur passe, il vous laissera un avis de passage et vous devrez le recontacter pour définir une nouvelle heure de passage.

6) Facture

Après validation de votre paiement, vous recevrez votre facture par e-mail.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou en cas de problème.